Häufig gestellte Fragen

Wir bieten eine umfassende Palette an Geschäftslösungen, einschließlich Webentwicklung, digitales Marketing, Beratungsdienstleistungen und maßgeschneiderte Software-Lösungen. Unser erfahrenes Team hilft Ihnen dabei, Ihre Geschäftsziele zu erreichen und Ihre Online-Präsenz zu stärken.

Unsere Preise basieren auf dem Umfang und der Komplexität des jeweiligen Projekts. Wir bieten sowohl Pauschalpreise als auch stundenbasierte Abrechnung an. Nach einem kostenlosen Beratungsgespräch erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot, das transparent alle Kosten aufschlüsselt.

Die Projektdauer variiert je nach Umfang und Komplexität. Einfache Websites können innerhalb von 2-4 Wochen fertiggestellt werden, während größere E-Commerce-Plattformen oder maßgeschneiderte Software-Lösungen 2-6 Monate in Anspruch nehmen können. Wir halten Sie während des gesamten Prozesses über den Fortschritt auf dem Laufenden.

Ja, wir bieten umfassenden After-Sales-Support an. Dazu gehören technische Wartung, Updates, Fehlerbehebung und Schulungen für Ihr Team. Wir haben verschiedene Support-Pakete verfügbar, von monatlichen Wartungsverträgen bis hin zu 24/7-Premium-Support für geschäftskritische Anwendungen.

Wir arbeiten mit modernen, bewährten Technologien wie HTML5, CSS3, JavaScript, React, Node.js, PHP und verschiedenen Content-Management-Systemen. Bei der Auswahl der Technologie orientieren wir uns an den spezifischen Anforderungen Ihres Projekts und achten auf Skalierbarkeit, Sicherheit und Performance.

Absolut! Wir spezialisieren uns auch auf die Modernisierung bestehender Websites. Das kann von einem einfachen Design-Update bis hin zu einer kompletten technischen Überarbeitung reichen. Wir analysieren Ihre aktuelle Website und entwickeln eine Strategie zur Verbesserung von Performance, Benutzerfreundlichkeit und Suchmaschinenoptimierung.

Nein, wir legen großen Wert auf Transparenz. Alle Kosten werden im Angebot klar aufgeführt. Sollten während der Projektlaufzeit zusätzliche Anforderungen entstehen, besprechen wir diese vorab mit Ihnen und erstellen ein entsprechendes Zusatzangebot. Es gibt keine versteckten Gebühren oder nachträglichen Überraschungen.

Unser Kundensupport ist per E-Mail unter info@de-nuin.top und telefonisch unter +49 6181 7011530 erreichbar. Die Bürozeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr. Für Premium-Support-Kunden bieten wir auch einen 24/7-Notfall-Service für kritische Probleme an.

Ja, alle unsere Websites sind vollständig responsiv und für mobile Geräte optimiert. Wir verwenden einen Mobile-First-Ansatz, was bedeutet, dass die mobile Benutzererfahrung von Anfang an mitgedacht wird. Ihre Website wird auf Smartphones, Tablets und Desktop-Computern gleichermaßen gut funktionieren.

Ja, SEO ist ein integraler Bestandteil unserer Dienstleistungen. Wir optimieren alle Websites für Suchmaschinen durch technische SEO-Maßnahmen, Content-Optimierung und Local SEO für lokale Unternehmen. Zusätzlich bieten wir auch umfassende SEO-Strategien und laufende Optimierung als separate Dienstleistung an.

Ja, für größere Projekte bieten wir flexible Zahlungsmodelle an. Typischerweise arbeiten wir mit einer Anzahlung von 30-50% bei Projektbeginn und dem Restbetrag in 2-3 Raten entsprechend der Projektmeilensteine. Für langfristige Support-Verträge sind auch monatliche Zahlungen möglich.

Sicherheit hat bei uns höchste Priorität. Wir implementieren SSL-Verschlüsselung, sichere Authentifizierungssysteme, regelmäßige Backups und folgen bewährten Sicherheitspraktiken. Alle unsere Websites werden regelmäßig auf Sicherheitslücken überprüft und entsprechend den neuesten Sicherheitsstandards entwickelt.

Selbstverständlich! Wir bieten umfassende Schulungen für Content-Management-Systeme, E-Commerce-Plattformen und andere von uns entwickelte Tools. Die Schulungen können vor Ort, online oder als Kombination durchgeführt werden. Wir erstellen auch individuell angepasste Anleitungen und Video-Tutorials für Ihr Team.

Ja, wir arbeiten gerne mit Kunden aus dem deutschsprachigen Raum und darüber hinaus zusammen. Durch moderne Kommunikationstools und bewährte Projektmanagement-Methoden können wir auch remote-Projekte erfolgreich umsetzen. Unser Team spricht Deutsch und Englisch fließend.

Performance ist ein wichtiger Aspekt unserer Entwicklung. Wir optimieren alle Websites für schnelle Ladezeiten durch Bildkomprimierung, Code-Minimierung, Content Delivery Networks (CDN) und effiziente Hosting-Lösungen. Wir streben Ladezeiten von unter 3 Sekunden an, was sich positiv auf Benutzerfreundlichkeit und SEO auswirkt.